FAQ

Cât timp durează să primesc comanda mea?
Comenzile sunt de obicei procesate în termen de 2-3 zile lucrătoare (de luni până vineri), iar timpul de livrare este de obicei de 12-15 zile lucrătoare.

Cum pot returna un produs?
SkyVEXO acceptă cu plăcere retururile pentru toate produsele în termen de 14 zile de la primire. Ne pare rău, dar taxele de livrare și manipulare nu sunt rambursabile pentru retururi. Din păcate, fără excepție, nu putem accepta retururi pentru produse uzate sau deteriorate. Pentru mai multe informații, consultați politica noastră de returnare.

Cum folosesc un cod de reducere?
Norocul tău! Pentru a folosi codul de reducere, adaugă toate produsele dorite în coșul de cumpărături și începe procesul de plată. Va apărea un câmp în care poți introduce codul și apoi dă clic pe „Aplică”. Te rugăm să reții că pentru o comandă poate fi introdus doar un cod promoțional. Codul de reducere nu poate fi folosit pentru comenzile deja plasate.

Cum mă dezabonez de la e-mailuri?
De ce ai vrea să faci asta?! Fanii SkyVEXO primesc tot felul de beneficii și cadouri speciale. Dar dacă trebuie, pur și simplu dă clic pe linkul „Dezabonare” de la finalul oricărui e-mail.